Office Manager - Conciergerie administrative -spécialisé LCB-FT
Vos démarches administratives:
Je m'en occupe
Eole Services accompagne particuliers et professionnels dans la gestion de leurs démarches administratives et le suivi d'interventions à domicile.
L'objectif est simple : vous libérer du temps
Ce que je prends en charge pour vous
Un interlocuteur unique
A distance ou sur place
Facturation au temps passé en fin de mois
Ce que je fais pour vous
4 services, un interlocuteur de confiance
01
Démarches administratives
Prise en charge, suivi et relance de vos
démarches auprès des administrations,
organismes, clients et fournisseurs.
- Énergie, internet et téléphonie
- Assurances et banques ...
- Courriers, demande de subvention et dossiers divers
- Création et suivi des dossiers clients LCB-FT
Démarches réalisées sous réserve de faisabilité auprès des services / fournisseurs concernés.
02
Conciergerie
Recherche et mise en relation avec des artisans et prestataires qualifiés :
plombier, électricien, serrurier et autres corps de métier selon vos besoins.
- Recherche de prestataires
- Prise de rendez-vous
- Coordination des interventions
Hors gestion locative de meublé de tourisme
03
Présence sur place
Vous ne pouvez pas être présent lors d'une intervention (plombier, artisan, livraison...) ? Je me déplace pour vous représenter
- Accueil du prestataire
- Ouverture des lieux
- Suivi du chantier
- Compte-rendu de fin de chantier
frais de déplacement sur devis
La confiance avant tout
Modalités d'intervention
A distance
Téléphone, e-mail, visioconférence et démarche en ligne.
Cela nous permet de gagner du temps et de l'efficacité et d'intervenir sur l'ensemble du territoire.
Sur site
Déplacement sur site pour les réunions, les remplacements, vous représenter, en votre absence, pour le suivi d'intervention...
Zone d'intervention
Les tarifs s'entendent pour la France & Monaco.
Me contacter pour les autres zones géographiques.
Obligations LCB-FT
Vos dossiers clients LCB-FT, créés & suivis
J'assure la création, la recherche et le suivi client dans le cadre de la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT).
Vous gagnez un abonnement aux sites spécialisés, du temps & vos dossiers reste à jour en cas de contrôle des autorités compétentes.
Tarifs
Un tarif dégressif selon votre volume
De 1h à 5h par mois
De 20h à 8h WE & jours fériés
50 € HT / heure
De 6h à 20h par mois
45 € HT / heure
Au-delà de 20h par mois
40 € HT / heure
Forfait mensuel
Adapté à vos besoins
Sur demande
Tarifs exprimés hors taxes. TVA au taux en vigueur 20%
Payez au temps passé
- Facturation en fin de mois, au prorata des heures réellement effectuées
(hors abonnement).
- La 1ère heure mensuelle est facturée.
- Au-delà de la première heure, le temps est décompté et facturé au 1/4 d'heure
- Frais de déplacement sur demande
Questions fréquentes
Ce que l'on nous demande souvent
Intervenez-vous partout ? Nos prestations sont réalisées à distance par défaut, ce qui nous permet d'intervenir sur l'ensemble du territoire. Les tarifs sont valables en France et à Monaco. Pour toute autre zone géographique, contactez-nous.
Comment est facturé le temps passé ? En fin de mois, au prorata des heures réellement effectuées. La première heure mensuelle est facturée. Au-delà, le temps est décompté et facturé au quart d'heure.
Pouvez-vous réaliser toutes mes démarches ? Oui, sous réserve de la réglementation et de la faisabilité auprès des fournisseurs concernés. Certains organismes exigent une présence physique, l'identification directe ou l'accord exprès du titulaire du contrat, et peuvent refuser qu'un tiers agisse en son nom, même muni d'un mandat. Nous mettons tout en œuvre pour faire aboutir la démarche, dans la limite de ce que chaque fournisseur autorise.
Qui est responsable des travaux des artisans ? Pour la conciergerie, nous intervenons comme intermédiaire : recherche, mise en relation et suivi. Le devis et le contrat de prestation sont conclus directement entre vous et l'artisan retenu. Sa responsabilité propre est seule engagée sur la qualité, la conformité, les délais et les garanties des travaux.
Mes documents sont-ils protégés ? Les informations et documents transmis sont traités de manière strictement confidentielle et ne sont utilisés que pour l'exécution de la prestation, conformément au RGPD. Eole Services met en place, en collaboration avec la société Connect 3S (société spécialisée dans la cybersécurité) des protocoles de sécurités en fonction de vos souhaits ou de la sensibilités des informations échangées (tarifs sur demande).
Puis-je me rétracter ? Si vous êtes un particulier, oui : vous disposez de 14 jours pour vous rétracter sans justification (articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation). Si vous demandez que la prestation commence avant la fin de ce délai, vous renoncez à ce droit pour la partie déjà exécutée (article L.221-28), notamment pour les interventions urgentes.
Contact
Parlons de vos besoins
Décrivez-moi votre situation. Je vous répondrai avec un devis adapté, sans engagement.
Michel Feneux
+33(0) 766 799 049
Siège : Cagnes sur Mer (06)
Bureau: Le Luc en Provence (83)